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大理数字化智慧零售提升零售企业服务能力

来源:http://dali.uohobo.cn/news670543.html发布时间:2021-08-23 17:51:00

通过大理智慧零售、大理数字化零售技术服务挖掘门店新价值,助力企业数字化转型,实现数字化营销,从而达到提升门店业绩的目的

在数字化大理智慧零售时代,无论是场景升级还是数据服务,我们都在围绕顾客为中心,回归“服务”的本质。


目前大多数的门店数字化,往往只是完成了信息化或者单个触点、场景的数字化,商家一方面难以负担大型软件系统的高昂成本,另一方面也缺乏数字化运营人才,去整合运营数字化的场景和能力来创造价值。所以今天我们讲数字化智慧零售,一定不仅仅是在门店里放个屏、搭建线上商城、投放广告而已,更多是要建立商家和消费者心智之间的互动,实现商家和消费者之间全渠道的连接和服务。


商家可以借助小程序、公众号、企业微信、公域流量平台广告投放等多种互动触点交易触点,结合会员管理体系和数据中台,来分析门店客流的构成和顾客画像,洞察顾客的消费行为、兴趣偏好、潜在需求等,


再通过线上线下营销工具,把商品和活动信息准确的传递给消费者,帮助消费者快速找到合适的商品和优惠,减少包括决策成本和时间成本在内的购物成本,真正用数字化智慧零售带给消费者更好的购物体验,寻回购物的愉悦感。


另一方面,通过消费者行为和画像分析,也进一步对商家的选品、研发、运营策略和仓储物流、供应链等环节进行反哺优化,帮助商家改善商品结构,提高运营效率,降低资源损耗。

以大理智慧零售、大理数字化零售技术带动零售门店数字化转型升级改造,提升门店客流转化率,构建企业客户流量池

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